개인정보 처리방침

시행일: 2026년 3월 20일

주식회사 티핑(이하 "회사")은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 시

• 필수: 이메일 주소, 닉네임
• 소셜 로그인 시: 소셜 계정 고유 식별자(ID), 이메일 (해당 소셜 서비스 제공 범위에 한함)
• 자동 수집: 기기 정보(OS, 브라우저), 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록

2. 결제 시 (유료 콩 구매)

• 수집 항목: 결제 수단 종류, 결제 금액, 결제 일시, 주문번호
• 미수집 항목: 카드번호, 계좌번호 등 민감 결제 정보 (PG사가 직접 처리하며, 회사 서버에 저장하지 않음)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 서비스 제공: 회원 식별, 투표 참여, 커뮤니티 이용, 콩 관리
• 결제 처리: 유료 콩 구매, 환불 처리, 거래 내역 관리
• 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
• 고객 지원: 문의 응대, 분쟁 처리, 공지사항 전달
• 법적 의무 이행: 전자상거래법에 따른 거래 기록 보관

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에 명시한 목적 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 제공이 요구되는 경우
• 서비스 제공을 위해 필요한 결제 처리 (PG사: 포트원/토스페이먼츠에 결제 정보 전달)

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

제6조 (개인정보의 파기)

1. ① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
3. ③ 이용자가 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 다만, 법정 보관 의무가 있는 거래 기록은 비식별화하여 보관합니다.

제7조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람 요구: 수집된 개인정보의 열람
• 정정 요구: 오류가 있는 개인정보의 정정
• 삭제 요구: 수집된 개인정보의 삭제 (법정 보관 의무 항목 제외)
• 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 정지

위 권리는 서비스 내 '설정' 메뉴 또는 고객센터를 통해 행사할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화 통신
• 비밀번호 등 민감 정보의 암호화 저장
• 개인정보 접근 권한의 최소화
• 정기적인 보안 점검

제9조 (개인정보 보호책임자)

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제 등을 위 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제10조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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